“現(xiàn)在看到的是在建的一條生產(chǎn)線，爭取在今年5月份試產(chǎn)，屆時我們的日產(chǎn)能提升50%，企業(yè)現(xiàn)在是訂單足、銷量好，供電沒有問題，我們更加有信心!”

2月10日，在建的生產(chǎn)車間里，江西粵磁稀土新材料科技有限公司后勤負責人對來訪的國網(wǎng)贛州市贛縣區(qū)供電公司共產(chǎn)黨員服務隊隊員一行說道。

據(jù)悉，國網(wǎng)贛州市贛縣區(qū)供電公司堅持以客戶導向，以提升供電服務質量、優(yōu)化營商環(huán)境為主線，服務好園區(qū)企業(yè)復工復產(chǎn)用電，依據(jù)園區(qū)企業(yè)用電特點，組織專班人員，早謀劃、早安排，開展進企業(yè)走訪活動，收集用電需求、檢查用電設施、提出用電建議，做細做實優(yōu)質服務工作，不斷提升優(yōu)質服務水平。

走訪過程中，該公司共產(chǎn)黨員服務隊隊員們零距離與企業(yè)客戶進行交流，詳細詢問企業(yè)生產(chǎn)狀況，了解企業(yè)生產(chǎn)特點、用電負荷、用電需求及存在的困難，傾聽企業(yè)客戶心聲，收集客戶對供電服務、供電質量等方面的訴求;健全客戶經(jīng)理對接服務機制，及時掌握企業(yè)發(fā)展動態(tài)，滿足企業(yè)發(fā)展用電需求，量身定制服務方案，為降低用電成本支招，實現(xiàn)企業(yè)節(jié)能降耗，提升生產(chǎn)經(jīng)營效益;同時協(xié)助客戶開展安全用電隱患排查，對配電室、生產(chǎn)車間的電源、電氣設備、自備應急電源及變壓器運行情況進行全面體檢，做好記錄、反饋，針對發(fā)現(xiàn)的隱患問題，積極提供技術指導，幫助其快速高效的消除隱患，做到不留死角、不走形式，傾力為企業(yè)安全生產(chǎn)用電保駕護航。

“每天我們梳理園區(qū)各企業(yè)用電需求事項，每位對接的客戶經(jīng)理都要及時反饋園區(qū)相關企業(yè)用電訴求及解決進度，確保電力供應無憂，優(yōu)質服務到位。” 國網(wǎng)贛州市贛縣區(qū)供電公司高新供電所黨支部書記兼所長劉德東說道。

下一步，該公司將持續(xù)以優(yōu)化營商環(huán)境為抓手，創(chuàng)新服務模式，為企業(yè)客戶提供高效、便捷、優(yōu)質的供電服務，彰顯公司履行社會責任，樹立服務贛縣區(qū)經(jīng)濟高質量發(fā)展的良好品牌形象。(彭聲彬)

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